Cómo Booking Holdings Genera Dinero

En la economía clásica, ningún concepto es más importante que la utilidad. La teoría de la utilidad es que cada transacción que hacemos en el mercado está diseñada para maximizar nuestra satisfacción, pero elegimos definirla.

Si bien la practicidad encabeza la lista, la conveniencia ocupa un segundo lugar cercano. Una empresa puede hacer que sea lo más fácil posible para los clientes realizar una compra, reemplazando horas de trabajo pesado con unas pocas pulsaciones de teclas y escribiendo boletos ellos mismos.

O, para tomar prestada una frase, nombrar [su] propio precio.

Grupo Priceline cambia de nombre

En febrero de 2018, Priceline Group anunció su decisión de cambiar su nombre a Booking Holdings Inc. en reconocimiento a su mayor subsidiaria generadora de ingresos, Booking.com.1

• Booking Holdings Inc. es la empresa matriz de sitios como Priceline, Booking, Agoda, Kayak, OpenTable y RentalCars.2
• Las ofertas de productos de estos sitios se superponen, pero cada uno mantiene una base de usuarios y un enfoque geográfico diferentes que crecen con el sitio.
• Todos los sitios ganan dinero con las comisiones de viajes y los ingresos por publicidad.

Booking Holdings Inc. (BKNG) es la compañía de viajes en línea más grande del mundo. 3 Además de Booking.com y Priceline.com, Booking Holdings opera otros sitios web que, a primera vista, parecen ofrecer los mismos productos y servicios. 2

Todas las anteriores

Puede reservar una habitación, un crucero, un automóvil o un vuelo en Priceline.com o Booking.com. En Agoda.com, puede hacer todo eso, pero también destaca los alquileres de vacaciones. Kayak.com hace todo lo anterior, pero se enfoca en la función de metabúsqueda, que compara precios y ofertas en todos los sitios de viajes. 4

Todo lo anterior ahora es operado por Booking.com, al igual que el sitio de reservas de restaurantes OpenTable.com y el sitio de alquiler de autos RentalCars.com.4

lo mismo pero diferente

Las diferencias entre los sitios de reserva de viajes de Booking Holdings son en gran parte producto de sus orígenes independientes. Adquirida en 2007, Agoda tiene su sede en Singapur y actualmente atiende a clientes en Asia y el Pacífico. 5 Booking.com se originó en los Países Bajos y atrae a clientes principalmente de Europa. 6 No obstante, ambos sitios se complacen en reservar el destino de cualquier persona para casi cualquier parte del planeta.

Tener sitios de viajes similares y aparentemente redundantes no es exclusivo de Booking Holdings. Expedia (EXPE) presenta sitios populares como Hotwire, Trivago y Hotels.com, así como también Orbitzand Travelocity.7

Más allá de las fronteras de EE. UU

Para una compañía de viajes global, puede ser inevitable que la mayor parte de la financiación de Booking Holdings provenga de fuera de los EE. UU.8, pero EE. UU. es la economía más grande del mundo, por lo que definitivamente debería tomar una mayor parte del negocio de Booking Holdings, ¿no?

No lo hace, y por varias razones. En comparación con el resto del mundo, la industria hotelera de EE. UU. está mucho más dominada por cadenas. Si se encuentra en los EE. UU. y quiere hospedarse en un hotel Carlson o Vantage, es probable que reserve a través del sitio web de la cadena. Tu fidelidad recibirá descuentos y habitaciones gratis, reduciendo tu incentivo para navegar por los servicios de Booking Holdings.

A nivel internacional, las propiedades operadas de forma independiente y las cadenas más pequeñas capturan una mayor participación de mercado. Sirve bien a estas propiedades y se puede asociar con marcas poderosas a nivel mundial como Booking Holdings.

seguir el dinero

Booking Holdings divide los ingresos en tres categorías: Agencia, Comerciante y Publicidad/Otros. 9

• Agencia no se refiere a una agencia de viajes tradicional, un concepto que pronto desaparecerá. En cambio, Booking Holdings actúa como agente de terceros que venden sus servicios. Al reservar una habitación en un hotel Hilton a través de Agoda, las comisiones de viaje cuentan para esta categoría.
• Los ingresos comerciales provienen de Booking Holdings (que en sí mismo no opera hoteles ni lotes de alquiler de automóviles) como transacciones de comerciantes de discos. Las ventas cuentan aquí cuando utiliza la opción "Nombre su propio precio" en Priceline. Booking Holdings se queda con unos pocos dólares y el hotelero se queda con el resto.
• Los ingresos por publicidad son un flujo infravalorado e infravalorado para el negocio moderno de viajes en línea, y Booking Holdings lo aprovecha como ninguna otra empresa. Esas pulgadas cuadradas de espacio en pantalla en Priceline.com y Kayak.com son publicidad paga.

A mediados de agosto de 2022, las acciones de BKNG cotizan a más de $2000 por acción y se cotizan a más de $1000 por acción desde octubre de 2013.

$ 11 mil millones

Los ingresos totales de Booking Holding en 2021 superan los 6.800 millones de dólares del año anterior. 11

A diferencia de muchos queridos en línea de segunda generación cuyos precios son asombrosamente altos, Booking Holdings gana dinero. Los datos de su balance año tras año muestran que los ingresos crecen cada año.

El informe anual de 2021 de Booking Holdings reveló que los ingresos totales del trimestre fueron de 11.000 millones de dólares, frente a los 6.800 millones de dólares del año pasado. 11

Igualmente impresionante es que, de alguna manera, el costo de los ingresos ha estado cayendo todos los años, no solo en términos relativos, sino en términos absolutos. Extrapolando las tendencias hacia el futuro, Booking Holdings puede algún día ganar dinero gastando casi nada.

Reserva con Expedia

Para el observador promedio del mercado, Expedia Inc. Parecen ser los grandes jugadores, mientras que Booking Holdings es una estrella en ascenso. Expedia es más conocida, más conocida y tiene más filiales.

Pero Booking Holdings tiene mucho más éxito. Al establecerse utilizando el modelo comercial poco común de Priceline (donde el comprador establece los precios dentro de un rango razonable) y luego hacer la transición a un modelo más tradicional mientras conserva opciones extravagantes, Booking Holdings se ha posicionado para expandir su base a través de adquisiciones.

Compró Booking.com por dinero barato y lo convirtió en una parte vital de su negocio principal. Agoda es más o menos lo mismo.

A medida que la familia de sitios de Booking Holdings continúa ofreciendo a los clientes grandes descuentos y genera suficiente negocio para que el arreglo valga más la pena que los proveedores, el crecimiento y el éxito continuos parecen inevitables.