Dañado

¿Qué es la rotura?

Rotura es un término que se usa para describir los ingresos de un minorista por tarjetas de regalo no canjeadas u otros servicios prepagos que nunca se reclaman. En estos casos, la empresa se embolsa el dinero de esos artículos sin proporcionar realmente el servicio o el artículo que el cliente pagó originalmente. Si bien casi todo ese dinero se considera ganancias de la empresa, la incertidumbre contable debido a las roturas ha sido un problema recurrente durante años.

Cómo funciona la rotura

La rotura ha sido durante mucho tiempo un problema contable. 1 Algunas empresas han sido acusadas de inflar sus cifras de ingresos con estimaciones de roturas. En 2006, se estimó que los consumidores perdieron más de $ 8 mil millones al año debido a roturas. 2

La mayoría de los minoristas ya no imponen restricciones a sus tarjetas de regalo (es decir, tarifas de inactividad, fechas de vencimiento, etc.) para eliminar la incertidumbre contable. En 2007, la Comisión Federal de Comercio (FTC) resolvió una demanda presentada contra los restaurantes de Darden por no revelar las tarifas de inactividad de las tarjetas de regalo. 3 Logró el mismo resultado en una demanda similar anterior contra Kmart. 4 El fallo exige que las empresas compensen a los clientes que perdieron dinero por no revelar completamente las tarifas de las tarjetas de regalo.

ejemplo roto

Considere el siguiente ejemplo de rotura: si un cliente compra una tarjeta de regalo de $50, la empresa recibirá $50 y un pasivo futuro por valor de $50 en bienes o servicios. Esto puede aplicarse a minoristas de ropa, cadenas de restaurantes o cualquier otro comerciante que instale dichos programas de tarjetas de regalo.

Ahora supongamos que el destinatario de la tarjeta de regalo la usa para hacer una compra de $48. En este caso, la empresa deduciría $48 de sus pasivos, que se reconocerían como ingresos. Si el cliente desecha la tarjeta de regalo después de la compra, los $2 restantes nunca se utilizarán. La cantidad restante se considera rota.

• El término "roto" describe los ingresos que un minorista obtiene de las tarjetas de regalo no canjeadas u otros servicios prepagos.
• En estos casos, la empresa se embolsa el dinero de esos artículos sin proporcionar realmente al cliente el servicio o el artículo que el cliente pagó originalmente.
• La Junta de Normas de Contabilidad Financiera (FASB, por sus siglas en inglés) ha ideado un nuevo modelo para contabilizar los servicios y bienes prepagos para abordar las roturas cuando se venden estos artículos. 5
• FASB emitió una actualización de los estándares de contabilidad en 2016, requiriendo que las empresas cumplan con el nuevo estándar antes del 15 de diciembre de 2019.6

Soluciones rotas

La Junta de Normas de Contabilidad Financiera (FASB, por sus siglas en inglés) ha desarrollado un nuevo modelo para contabilizar los servicios y bienes prepagos para abordar los problemas de rotura asociados con la venta de estos bienes. A través de estas mejoras, FASB tiene la intención de crear un enfoque más transparente para la información financiera. 5

Para ayudar a reducir la ambigüedad contable causada por la ruptura de informes, FASB emitió una actualización de los estándares contables en 2016 que exige a las empresas cumplir con las nuevas pautas para registrar pasivos relacionados con las ventas de tarjetas de regalo y otros servicios prepagos e ingresos/ganancias relacionadas con rupturas. Se espera que todas las empresas afectadas tomen nuevas medidas para el 2019.6.15

[Nota importante: los requisitos legales para reparar las tarjetas de regalo no utilizadas varían según la jurisdicción. ]