¿Qué Es El Control De Calidad (Qc)?

¿Qué es el control de calidad (QC)?

El control de calidad (QC) es el proceso mediante el cual una empresa busca garantizar que la calidad del producto se mantenga o mejore. El control de calidad requiere que las empresas creen un entorno en el que la dirección y los empleados se esfuercen por alcanzar la perfección. Esto se hace capacitando a las personas, creando puntos de referencia de calidad de productos y probando productos para verificar cambios estadísticamente significativos.

Un aspecto importante del control de calidad es establecer controles claros. Estos controles ayudan a estandarizar la producción y la respuesta a los problemas de calidad. Limite el espacio de error especificando qué personas realizan qué actividades de producción, reduciendo así la posibilidad de que los empleados se dediquen a tareas para las que no han recibido la formación adecuada.

• El control de calidad (QC) es el proceso mediante el cual una empresa busca garantizar que la calidad del producto se mantenga o mejore.
• El control de calidad implica probar unidades y determinar si cumplen con las especificaciones del producto final.
• El control de calidad utilizado en una empresa depende en gran medida del producto o de la industria, y existen múltiples técnicas para medir la calidad.
• La industria alimentaria utiliza métodos de control de calidad para garantizar que los clientes no se enfermen a causa de sus productos.
• El control de calidad crea medidas de seguridad que se pueden implementar para garantizar que los productos defectuosos o dañados no terminen en manos de los clientes.

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Control de calidad

Más información sobre el control de calidad (QC)

El control de calidad implica probar unidades y determinar si cumplen con las especificaciones del producto final. El propósito de las pruebas es identificar cualquier necesidad de acción correctiva en el proceso de fabricación. Un buen control de calidad ayuda a las empresas a satisfacer la demanda de los consumidores de mejores productos.

¿Por qué necesita control de calidad?

La creación de productos es costosa, lleva mucho tiempo y puede ser insegura sin los controles adecuados. Además, si una empresa envía a comprar un producto defectuoso, puede ser responsable de las lesiones o problemas que resulten del uso de su producto. Los inspectores de control de calidad se aseguran de que se identifiquen los productos defectuosos o inseguros y se corrija la causa.

¿Cómo se hace?

Las pruebas de calidad generalmente se realizan en cada paso de un proceso comercial o de fabricación. Los empleados generalmente comienzan probando las materias primas, tomando muestras de la línea de producción y luego probando el producto terminado. Las pruebas en varias etapas de la fabricación pueden ayudar a identificar dónde ocurren los problemas de producción y las acciones correctivas necesarias para prevenirlos en el futuro.

En las operaciones que no son de fabricación, las pruebas de calidad pueden implicar evaluaciones de servicio al cliente, cuestionarios, encuestas, inspecciones o auditorías. Las empresas pueden utilizar cualquier proceso o método para verificar que su producto o servicio final satisfaga las necesidades del cliente y sea seguro y legal.

El control de calidad varía según la industria

El control de calidad utilizado en un negocio depende en gran medida del producto o la industria. Por ejemplo, en la fabricación de alimentos y medicamentos, el control de calidad implica garantizar que los productos no enfermen a los consumidores, por lo que las empresas realizan pruebas químicas y microbiológicas en muestras de la línea de producción.

En la fabricación de aeronaves, el control y la garantía de calidad son fundamentales. Los fabricantes necesitan documentar, rastrear, inspeccionar y volver a verificar todos los elementos y etapas de una construcción para establecer evidencia de que todo se hizo con estándares muy estrictos.

En la fabricación de automóviles, el control de calidad se centra en las piezas que cumplen con las especificaciones y tolerancias. El control de calidad garantiza que los motores, las transmisiones y otros componentes mecánicos funcionen sin problemas, de manera eficiente y segura según lo diseñado.

En electrónica, las pruebas de calidad pueden implicar el uso de medidores que miden pruebas de corriente y presión.

Control de Calidad y Garantía de Calidad

El control de calidad y la garantía de calidad son términos que a menudo se usan para definir lo mismo, pero existen diferencias claras. El control de calidad se centra en los requisitos de calidad, como garantizar que las piezas cumplan con las especificaciones. El aseguramiento de la calidad se refiere a la suma de todas las acciones y procesos necesarios para demostrar que se cumplen los requisitos de calidad. 1

Lo que esta diferencia significa para los profesionales de la calidad, cuando ingresa a una carrera en control de calidad, puede estar pasando del control de calidad al aseguramiento de la calidad. El control de calidad es parte de la garantía de calidad, los procedimientos y departamentos que aseguran a la alta dirección, clientes e inspectores gubernamentales que los productos cumplen con todos los requisitos de calidad y estándares de seguridad.

Tipos de métodos de control de calidad

El control de calidad tiene una variedad de métodos para comunicar y rastrear inspecciones y problemas. Por ejemplo, un gráfico de control de calidad es un gráfico que muestra si un producto o proceso muestreado cumple con las especificaciones esperadas y, de no ser así, cuánto se desvía de esas especificaciones.

Cuando un gráfico analiza un atributo de producto específico, se denomina gráfico univariado. Los gráficos que miden las diferencias en múltiples atributos de productos se denominan gráficos multivariantes. El seguimiento de la variación permite a las empresas ver cuántos defectos y qué tipos de defectos se producen en cada unidad de producción que fabrican. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo usarlos.

gráfico de barras X

Los productos seleccionados al azar se prueban contra un atributo dado rastreado por el gráfico. Una forma común de gráfico de control de calidad es un gráfico de barra x, donde el eje y del gráfico rastrea el grado aceptable de variación para el atributo de prueba. El eje x rastrea las muestras analizadas. Analizar los patrones de diferencia en este gráfico puede ayudarlo a determinar si el defecto ocurre de manera aleatoria o sistemática.

método Taguchi

El método Taguchi de control de calidad es otro método que enfatiza el papel de la investigación y el desarrollo, el diseño y el desarrollo de productos para reducir la ocurrencia de defectos y fallas en los productos. El método Taguchi considera que el diseño es más importante que el proceso de fabricación en el control de calidad y trata de eliminar las variaciones de producción antes de que ocurran.

100% método de inspección

Este método de inspección al 100 % es un proceso de control de calidad que implica ver y evaluar todos los componentes del producto. Este tipo de control de calidad es para descartar defectos en el producto. Este método se usa comúnmente para evaluar metales valiosos y producción. El método de inspección al 100 % requiere datos sobre el proceso de fabricación y el software para analizar el inventario.

El desafío con este enfoque es que observar cada uno de los elementos utilizados para construir el producto es costoso y puede desestabilizar o inutilizar el producto. Por ejemplo, si inspecciona las fresas orgánicas de esta manera, puede dañar las bayas y hacerlas invendibles.

Los métodos de control de calidad ayudan a estandarizar la producción y la respuesta a los problemas de calidad en varias industrias, desde la producción de alimentos hasta la fabricación de automóviles.

Ocupación de control de calidad

El control de calidad puede ser una carrera gratificante si le gusta trabajar con personas, comunicarse, presentar resultados y trabajar para hacer que los productos sean mejores y más seguros. Para convertirse en un inspector de control de calidad necesita (dependiendo de la industria): 2

• Diploma de escuela secundaria para puestos de nivel de entrada
• Licenciatura, dependiendo de la industria.
• una experiencia en la industria
• Licencias y Certificaciones para Ciertas Industrias y Negocios

Otras cualidades requeridas para los profesionales de control de calidad incluyen: 2

• Atención a los detalles
• Habilidades Mecánicas y Matemáticas
• habilidad fisica y fuerza
• habilidades técnicas
• rendimiento bajo presión

trayectoria profesional

Los caminos para trabajar en control y garantía de calidad varían según la industria y, por lo tanto, pueden variar. Sin embargo, generalmente necesita años de experiencia en la industria. Por lo general, primero lo contratan como asistente de control o control de calidad después de cumplir con los requisitos educativos y de experiencia laboral.

Una vez que haya adquirido experiencia laboral como especialista o asistente de calidad, puede pasar a un puesto de especialista senior y comenzar a administrar un equipo de especialistas en control de calidad. 3 Puede tomar cursos de desarrollo profesional patrocinados por su empleador o requerir una certificación como Six Sigma. También es posible que deba obtener una designación profesional, como un inspector de calidad certificado. 4

Avanza en tu trayectoria profesional y tendrás más opciones. Es posible que pueda elegir o ser elegido como: 3

• Gerente del Sistema de Aseguramiento de la Calidad
• Gerente de Operaciones de Garantía de Calidad
• Gerente de Cumplimiento de Garantía de Calidad

Estos puestos pueden conducir a altos niveles de gestión o ejecutivos dentro del alcance del control de calidad: 3

• supervisor de calidad
• Oficial de Cumplimiento
• Vicepresidente de Calidad

Salario de control de calidad

Los salarios promedio de los profesionales de control de calidad varían según la industria, la experiencia y el cargo. Los salarios aumentan a medida que adquiere más experiencia y pasa a puestos gerenciales. El salario promedio informado por la Oficina de Estadísticas Laborales es: 5

• Servicios profesionales, científicos y técnicos: $46.280
• Fabricación: $40,020
• Comercio al por mayor: $ 37,800
• Servicios Administrativos y de Apoyo: $30,070

¿Qué significa control de calidad?

El control de calidad se refiere a cómo una empresa mide la calidad del producto y la mejora cuando es necesario. El control de calidad se puede realizar de varias maneras, desde probar productos, revisar procesos de fabricación hasta crear puntos de referencia. Se trata de monitorear el producto en busca de cambios importantes.

¿Cuáles son los cuatro tipos de control de calidad?

Hay varios métodos de control de calidad. Estos incluyen gráfico de barras x, Six Sigma, modo de detección 100% y método Taguchi.

¿Por qué es importante el control de calidad?

El control de calidad asegura que la mercancía defectuosa no llegue al público. Las empresas con métodos de control de calidad a menudo tienen empleados que vigilan de cerca su trabajo.

En la fabricación de alimentos y medicamentos, el control de calidad evita que los productos enfermen a los clientes, y en la fabricación, el control de calidad garantiza que las personas no sufran accidentes cuando utilicen el producto.

¿Cuáles son 3 ejemplos de control de calidad?

Tres ejemplos de control de calidad pueden estar en la industria alimentaria;Supervise las especificaciones de los ingredientes, revise las listas de proveedores y asegúrese de que los alimentos se produzcan en instalaciones higiénicas.

línea de fondo

La implementación del control de calidad dentro de una empresa ayuda a garantizar la calidad del producto y el éxito general de la empresa. El entorno de control de calidad afecta las actitudes de los empleados hacia el lugar de trabajo y crea un sentido de propiedad del producto y de la empresa.

El control de calidad se puede realizar de muchas maneras, desde capacitar a las personas hasta crear herramientas basadas en datos para probar productos y establecer estándares. Los métodos de control de calidad ayudan a crear entornos de trabajo seguros y productos que son seguros de usar y satisfacen las necesidades de los clientes. Además, es una carrera gratificante para alguien que disfruta investigando preguntas y mejorando los resultados.